O SuperGrupo PNL/Coaching (André Sampaio) é um poderoso grupo cujo propósito é oferecer uma ambiente saudável de discussão sobre técnicas, ferramentas e melhores práticas de PNL/Coaching para ajudar com questões sobre conceitos, técnicas, aplicações práticas no dia a dia, permitindo também acesso a um networking exclusivo com outros membros da comunidade. Nesse sentido, o grupo foi criado por André Sampaio para que seus alunos e seguidores possam se conectar, receber suporte, incentivar e ser incentivados na implementação dos conhecimentos e habilidades de PNL e Coaching.

METAS DA MODERAÇÃO – Esse guia de conduta e regras tem como principal objetivo garantir que a comunidade  SuperGrupo PNL/Coaching (André Sampaio) mantenha-se harmônica e íntegra. Desse modo, cada aluno tem a responsabilidade de manter uma postura focada no aperfeiçoamento necessário para que haja êxito no desenvolvimento pessoal e profissional de cada um conforme seu objetivo principal. O grupo é administrado pela equipe Superando Seus Limites, pessoas que irão garantir que as publicações e os comentários no grupo sejam relevantes e apropriados. Nós iremos tomar qualquer ação que considerarmos necessária para garantir que as publicações e comentários sigam as regras e políticas abaixo:

POLÍTICAS DE MODERAÇÃO PARA PUBLICAÇÕES E COMENTÁRIOS – Você será solicitado para editar sua publicação ou comentário pelas seguintes razões: Conteúdo ofensivo, conteúdo ilegal, conteúdo ameaçador ou promocional. Dependendo do quão inapropriado for o seu comentário ou publicação ele poderá ser removido. Se a equipe Superando Seus Limites entender que algo precisa ser esclarecido, nós iremos entrar em contato com você através de mensagem privada.

Os membros NÃO devem fazer publicações que:

  • Façam críticas difamatórias a qualquer pessoa;
  • Contenham mensagens de ódio;
  • Faça qualquer tipo de autopromoção;
  • Links de produtos próprios ou afiliados;
  • Técnicas ilegais ou recomendações de softwares maliciosos.

PADRÕES DA COMUNIDADE – Como uma forma de garantir que o diálogo na comunidade  SuperGrupo PNL/Coaching (André Sampaio)  seja sempre relevante para todos os membros, você deverá observar nossos 8 princípios extremamente simples. Esses padrões serão utilizados quando a equipe Superando Seus Limites analisar cada publicação no grupo:

  1. Nós acreditamos fortemente que debater ideias e não concordar com uma opinião seja algo construtivo e natural. Mas qualquer tipo de ataque pessoal, mensagem agressiva, desrespeito ou comportamento abusivo, não será tolerado. A chave para uma excelente experiência de aprendizado em comunidade é que o grupo seja um espaço aberto para compartilhar opiniões e que todas as interações possam ter o propósito de ajudar todos a aprendem algo de bom;
  2. Nós realmente acreditamos que críticas podem ajudar na construção de produtos, serviços e políticas melhores. Nós adoramos receber feedbacks quando se trata dos nossos modelos de trabalho, sejam produtos e serviços. Mas para que as críticas sejam construtivas nós iremos estabelecer uma clara diferença entre opiniões que incentivem uma discussão saudável, e “técnicas de polêmica” ou difamação de produtos, serviços ou pessoas. Isso também vale para produtos, serviços e pessoas que NÃO sejam do Superando Seus Limites;
  3. Nós entendemos que algumas pessoas são muito diretas, objetivas e algumas vezes um pouco duras em suas opiniões durante discussões no grupo SuperGrupo PNL/Coaching (André Sampaio) , porém nós iremos remover qualquer tipo de comentário que possa de alguma maneira parecer ofensivo ou grosseiro com outro membro. Não são todas as pessoas que tem uma “pele grossa” para comentários mais incisivos, então, por favor, reflita sobre como sua mensagem poderá ser interpretada por outro colega e qual o peso da sua publicação ou comentário nos demais membros da comunidade;
  4. Nós nos reservamos no direito de redirecionar uma discussão ou deletar alguma publicação na qual os posts se tornem uma série de comentários generalistas que não agreguem valor para a comunidade e reflitam apenas opiniões pessoais. Nós não queremos interromper as discussões no grupo, mas recomendamos fortemente que você encontre maneiras de apresentar seu ponto de vista sem gerar comentários que possam criar algum tipo de sentimento negativo em novos alunos ou veteranos. Esse é um local para encontrarmos soluções. Faça perguntas do jeito certo;
  5. Seja Relevante! As discussões na comunidade do SuperGrupo PNL/Coaching (André Sampaio) tendem a tratar de uma grande variedade de tópicos tratados no âmbito da PNL e Coaching e muitos membros estão em fases diferentes da jornada de aprendizagem. Procure ter a certeza que o seu comentário ou publicação tenha relação direta com a PNL e Coaching. Se a sua publicação ou comentário estiver muito fora dos temas principais do grupo ele poderá ser removido. Faremos isso para garantir que os assuntos estejam sempre dentro dos temas principais de discussões mais relevantes para a comunidade;
  6. A comunidade SuperGrupo PNL/Coaching (André Sampaio) NÃO é uma extensão da central de atendimento ao cliente do Superando Seus Limites, mas é um local para um canal de comunicação de via dupla e feedbacks. Porém, se você tiver alguma solicitação pessoal de suporte, use nosso canal oficial de contato que é o [email protected]. Não faça solicitações através de mensagens privadas, para evitar que você fique sem resposta, use os canais oficiais de contato. Seu ticket de atendimento será aberto e você será acompanhado por nossa equipe;
  7. Esse é um grupo para interagir com seus colegas de profissão, não com seus prospectos. Nós somos muito rígidos quando o assunto é autopromoção ou vendas dentro do grupo. Por favor, não ofereça conteúdo gratuitos, não ofereça serviços ou faça qualquer tipo de promoção ou autopromoção. Não é permitido realizar qualquer tipo de transmissão ao vivo dentro do grupo, ou o convite para treinamentos online, aulas ao vivo ou qualquer convite do tipo. Não solicite no grupo que membros entrem em contato com você através de mensagens privadas. Se algum membro lhe abordar por inbox sem que tenha sido solicitado ou sem que tenha qualquer tipo de relacionamento com você, nos deixe saber, enviando um e-mail para [email protected] com o título “Gestão de Comunidade”. Se algum membro lhe abordar oferecendo qualquer tipo de troca de conteúdo, acesso ou algo ilegal, compartilhe conosco através do [email protected];
  8. O grupo no Telegram é moderado pelo Superando Seus Limites, mas a conversa é de todos. Nosso objetivo é que esse local se torne um incrível espaço dedicado a discussões inteligentes, crescimento coletivo e acompanhamento de dúvidas. Nós esperamos que os membros nos ajudem a manter a qualidade do grupo, notificando qualquer problema em potencial e também pedimos que os membros busquem manter conversas apropriadas no grupo. Se você identificar algo que possa ser um problema em potencial para a comunidade ou algo que esteja fora dos nossos padrões, por favor, nos reporte enviando e-mail para [email protected].

POLÍTICA DOS 3 ALERTAS – A equipe Superando Seus Limites tem como objetivo manter uma comunidade saudável, relevante e produtiva. Mas se necessário em alguns casos membros poderão ser excluídos permanentemente da comunidade. Para isso iremos aplicar a regra dos 3 alertas. Se alguma publicação ou comentário seu for contra nossas diretrizes, nossa equipe irá lhe notificar, uma, duas, três vezes. Após o terceiro alerta você será removido do grupo permanente. Esta é uma medida para casos específicos. Naturalmente, para casos que possam ter uma maior gravidade segundo avaliação da equipe, a medida de exclusão poderá ser tomada diretamente, sem aplicação dos 3 alertas. A equipe Superando Seus Limites se faz valer deste documento para tomada de medidas que visam o bem, a proteção e a integridade do trabalho realizado e para o os membros desta comunidade.

CONSIDERAÇÕES FINAIS – Este documento tem uma finalidade clara e importante para qualidade de jornada de todos os membros aqui presentes, portanto, mantenha-se alinhado com ele para que possamos oferecer a melhor experiência a todos nesse período de convivência e crescimento.

Desejamos à você uma excelente jornada!

Forte abraço!

André Sampaio